A Gestora SERBASE faz parte do GRUPO SERBEN, foi criada para solucionar difíceis questões burocráticas e financeiras que Empresas, Entidades de Classe e Trabalhadores sentem ao se deparar com a demora em viabilizar os benefícios assistenciais, sociais e de amparo descriminados na convenção coletiva.
Sendo assim, começamos a estudar as convenções coletivas de trabalho e coletar dados das necessidades de Empresários, Entidades e Trabalhadores.
Após todos os dados por nossa equipe estudado percebemos a insatisfação dos envolvidos e que só teria uma maneira de engajar todos em um só desejo (Redução de Custos, agilidade na entrega dos benefícios, imparcialidade, benefícios constantes e não apenas em maus momentos).
Neste ponto que desenvolvemos a plataforma SERBASE com mais de 90 Benefícios a serem escolhidos por todas as partes, gestão de cobranças e emissão de boletos, inovação, agilidade na entrega dos benefícios, transparência em todos os processos e autonomia onde todos os envolvidos terão um painel exclusivo para acompanhar os processos, cobranças, pagamentos, ocorrências, benefícios contemplados e comunicação com as partes em questão.
Para que isto aconteça, o modelo de Gestão empregado na plataforma SERBASE é o colaborativo para trazer soluções coletivas, redução de custos e riscos, ganhos competitivos na criação de Benefícios de Amparo Social e Empresarial, atividades compartilhadas, ampliação de confiança, acesso a novas opções funcionais e desenvolvimento de novos benefícios compartilhados, agilidade nas tomadas de decisões, envolvimento de todos os interessados e menor tempo de resposta. Além de trazer a minimização dos custos, como, as informações são unificadas, haverá uma relevante redução de gastos com recursos e tempo em telefonemas, impressões, entre outras atividades burocráticas que são características dos modelos de auxílios passados.
Fazer a Gestão Colaborativa com inovação, eficiência e transparência do Benefício de Amparo Social e Empresarial, propiciando ao trabalhador, familiares e empregadores atendidos por Convenção Coletiva de Trabalho o conhecimento pleno e o acesso facilitado aos seus benefícios sociais acordados. Identificar a necessidade e efetuar ações para criar o novo, sendo dinâmico e criterioso no desenvolvimento das coberturas oferecidas em cada CCT, benefícios e mecanismos operacionais. Manter sempre o alto padrão de qualidade na execução dos serviços, processos e rotinas vinculados às nossas atividades. Assegurar o bem-estar de todos envolvidos, oferecendo a melhor experiência de atendimento por meio de nosso time e nossos parceiros.
Ser reconhecida pela inovação, excelência e transparência na gestão do Benefício de Amparo Social e Empresarial. Ser líder nos segmentos em que atuamos, admirada por nossa gestão e inovação em benefícios, nosso time e resultados. Promover o bem estar social, estimular o avanço e a proteção do Trabalhador e Empresário em especial através das cláusulas de Convenção Coletiva de Trabalho. Acreditar e se envolver com o sentido maior, sentir-se profundamente comprometido e engajado com tudo que envolve sua função e tarefas.
Agir com integridade e respeito, preservando as boas práticas, moralmente estabelecidas com empresários, trabalhadores e entidades.
Valorizar as pessoas, dar e reconhecer a importância nas diversas circunstâncias em relações interpessoais interna e externamente.
Descomplicar, ser acessível e humano.
Pensar no empregador, trabalhador e entidades acima de tudo
Justificativas clara e objetiva das decisões e ações tomadas.
Gestão Colaborativa moderna e tecnológico que só a SERBASE tem. Administrar benefícios é mais que lidar com números, é cuidar de pessoas e garantir o valor que elas têm, é gerir recursos com inteligência, agilidade e simplicidade para garantir a sustentabilidade dos benefícios.
